Garantía
Qué cubrimos, qué no, y cómo reportar un problema con tu pedido.
Qué cubre
Defectos de fábrica del vinilo: adherencia deficiente o color fuera del estándar de la referencia.
Errores de cantidad o de producto en el despacho.
Qué no cubre
Cortes o diseños mal hechos con el vinilo después de la entrega.
Fallas por aplicación incorrecta: temperatura, tiempo o presión distintos a los indicados en la ficha del producto.
Desgaste por lavado o uso fuera de las recomendaciones de cuidado.
Diferencias de tono percibidas contra una pantalla no calibrada.
Cómo reportar
Escríbenos a hola@mfgroupbogota.com dentro de los 8 días hábiles siguientes a recibir el pedido, con tu número de pedido y fotos del problema.
Si la falla es del material, lo reponemos sin costo o abonamos el valor, como prefieras.